اتصل بنا

شكرًا لاختياركم PBS — شريككم الموثوق في خدمات المنتجات الرقمية. نحن نؤمن بأن كل حوار صادق يمثل بداية الخدمة، وأن كل إجابة على استفسار تزيد من متانة الثقة. سواء كانت لديكم استفسارات، أو تحتاجون إلى دعم فني، أو ترغبون في التعاون، نحن نترقب بكل شوق سماع صوتكم.

قنوات التواصل
نوفر خيارات تواصل متعددة الجوانب وعلى مدار الساعة لضمان وصولكم إلينا بسرعة:

📞 الهاتف الرسمي
هونغ كونغ: 59674734+852
الصين: 18550008881+86

📧 البريد الإلكتروني للخدمة العملاء
c13973165@gmail.com
للاستفسارات العامة، متابعة الطلبات، أو التعاون التجاري، لا تترددوا في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سنرد خلال 12 ساعة.

💬 خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة
انقر على أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية من الموقع للحصول على مساعدة فورية فيما يتعلق بالشحن، الدفع، الاستلام، وأية أسئلة استخدام أخرى.

🌐 منصات التواصل الاجتماعي الرسمية
تابعوا حساباتنا على Facebook، Twitter، وLinkedIn للاطلاع على أحدث العروض، الإعلانات، وأخبار القطاع.

تطبيقات التواصل الاجتماعي الرسمية

 

 

 


التزامات الخدمة

  • استجابة سريعة: الدردشة عبر الإنترنت تجيب في الوقت الفعلي؛ يتم الرد على استفسارات البريد الإلكتروني خلال 12 ساعة.
  • دعم احترافي: فريق خدمة العملاء لدينا مدرب بشكل منهجي وملّم بتفاصيل المنتجات وعمليات التشغيل.
  • تتبع الطلبات: يتم تسجيل كل استفسار ومتابعته حتى حله، مع تأكيد عبر اتصال مرتجع.
  • حماية الخصوصية: جميع معلومات الاتصال الخاصة بكم ومحتوى المراسلات تُحفظ بسرية تامة.

دليل الأسئلة المتكررة
للحصول على مساعدة أسرع، يرجى أولاً الاطلاع على المصادر التالية:

1.الطلبات والمدفوعات: اطلعوا على صفحات طرق الدفع و سياسة الاسترداد.

2.شحن غير مستلم: قوموا بإعداد رقم الطلب وإثبات الدفع، ثم اتصلوا بخدمة العملاء عبر الإنترنت للمعالجة المفضلة.

3.تعاون تجاري: أرسلوا اقتراحكم إلى بريدنا الإلكتروني للخدمة، وسنحوله إلى الفريق المختص للمتابعة.


موقعنا
يقع المقر الرئيسي لـ PBS في هونغ كونغ، مع شبكة خدمات تغطي العالم بأسره:
العنوان القانوني: Unit 12, 9/F, The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong
(ملاحظة: هذا العنوان يستخدم فقط لتسجيل الشركة والمستندات القانونية. الخدمات اليومية تقدم بشكل رئيسي عبر القنوات الإلكترونية.)


ملاحظاتكم ومقترحاتكم
نقدّر ملاحظات كل مستخدم. إذا كانت لديكم أفكار حول منتجاتنا، خدماتنا، أو تجربتكم، شاركونا إياها في أي وقت — صوتكم يساعدنا مباشرة على التحسن.


أينما كنتم، PBS دائمًا هنا لكم.
نتطلع إلى التواصل معكم، ونتعهد بتقديم خدمة تتجاوز توقعاتكم، بمهنية، صبر، وإخلاص.


مع خالص التحية،
فريق PBS