سياسة الخصوصية

تاريخ النشر والسريان: 14 أغسطس 2025
تاريخ التحديث: 12 يناير 2026

---

اسم الشركة: Neogames Limited
العنوان المسجل / عنوان المكتب الاعتيادي للاتصال: UNIT 12, 9/F, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, KOWLOON, HONG KONG
البريد الإلكتروني للاتصال: c13973165@gmail.com

---

تنطبق هذه السياسة فقط على المنتجات والخدمات التي تقدمها Neogames Limited والوظائف الموسعة لهذه المنتجات والخدمات (ويشار إليها فيما يلي باسم "PBS").

تولي PBS ("نحن") أهمية كبيرة لحماية خصوصية وبيانات المستخدمين الشخصية. عند استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، قد نقوم بجمع واستخدام المعلومات المتعلقة بك. ثقتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. نحن ندرك أهمية بياناتك الشخصية، وسنتخذ تدابير حماية أمنية مناسبة وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح، ونبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية وضمان أمنها. في ضوء ذلك، قمنا بصياغة "اتفاقية الخصوصية" هذه (ويشار إليها فيما يلي باسم "هذه السياسة" / "سياسة الخصوصية هذه") ونلفت انتباهك إلى ما يلي:

ترتبط سياسة الخصوصية هذه ارتباطًا وثيقًا بخدمات متجر PBS الذي تستخدمه والوظائف التجارية المختلفة المضمنة في هذه الخدمات (ويشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "منتجاتنا و/أو خدماتنا"). نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمك الكامل لمحتوياتها قبل استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا، حتى تتمكن من اتخاذ الخيارات التي تراها مناسبة وفقًا لتوجيهات هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها PBS. قبل استخدام أي منتج أو خدمة من PBS، يرجى قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها تمامًا، وخاصة البنود الموضحة بالخط العريض، والتي يجب أن تنتبه إليها بشكل خاص. ابدأ الاستخدام فقط بعد تأكيد فهمك الكامل وموافقتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء قراءة الاتفاقية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على استشارة؛ إذا كنت لا توافق على أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي بند وارد فيها، يجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى PBS.

ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم النقاط التالية:

أولاً: كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية
عند استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، قد نحتاج إلى جمع واستخدام بياناتك الشخصية:
(1) لتقديم الوظائف الأساسية لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، يجب أن تسمح لنا بجمع واستخدام المعلومات الضرورية. إذا رفضت تقديم هذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا بشكل طبيعي.
(2) لتقديم وظائف إضافية لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، يمكنك اختيار السماح لنا بجمع واستخدام معلومات معينة. إذا رفضت تقديمها، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الإضافية ذات الصلة بشكل طبيعي أو تحقيق التأثير الوظيفي الذي نهدف إليه، لكن هذا لن يؤثر على استخدامك الطبيعي للوظائف الأساسية لمنتجاتنا و/أو خدماتنا.

أنت توافق وتفهم أن:
(1) نحن نسعى جاهدين لإنشاء مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتك. نظرًا لأننا نقدم لك مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، وتختلف المنتجات/الخدمات المحددة التي يختارها المستخدمون المختلفون، فإن الوظائف الأساسية/الإضافية وكذلك أنواع ونطاق البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها قد تختلف أيضًا. يرجى الرجوع إلى الوظائف المحددة للمنتج/الخدمة.
(2) لتقديم تجربة أفضل لك في استخدام المنتجات والخدمات، نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيتنا. ونتيجة لذلك، قد نقدم من وقت لآخر ميزات جديدة أو محسنة، الأمر الذي قد يتطلب جمع واستخدام بيانات شخصية جديدة أو تغيير الغرض أو طريقة الاستخدام. في مثل هذه الحالات، سنخطرك بشكل منفصل عن الغرض والنطاق وطريقة استخدام المعلومات ذات الصلة من خلال تحديث هذه السياسة والنوافذ المنبثقة والإخطارات على الصفحات وما إلى ذلك. سنوفر لك وسيلة للموافقة الطوعية وسنجمع المعلومات ونستخدمها فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

البيانات الشخصية هي أي بيانات مسجلة بطريقة إلكترونية أو أخرى، والتي تسمح بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى بتحديد هوية شخص طبيعي معين أو تعكس نشاط شخص طبيعي معين.

لجعل مشترياتك أكثر ملاءمة أو متعة، وبالتالي تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت الخاصة بك في PBS، قد تقوم بعض ميزاتنا الموسعة بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. إذا لم تقدم هذه البيانات الشخصية، فلا يزال بإمكانك إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، ولكن قد لا تتمكن من استخدام هذه الميزات الموسعة التي تجعل التسوق أكثر متعة، أو قد تضطر إلى إعادة إدخال بعض المعلومات عند شراء سلع معينة.

أنت تدرك تمامًا أنه في الحالات التالية، يجوز لنا جمع واستخدام البيانات الشخصية دون موافقتك المسبقة:

عندما يتعلق الأمر بالأمن الوطني أو الدفاع الوطني؛

عندما يتعلق الأمر بالأمن العام، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبيرة؛

عندما يتعلق الأمر بالتحقيقات الجنائية، أو الملاحقة القضائية، أو الإجراءات القضائية، أو تنفيذ الأحكام؛

عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية المصالح المشروعة الحيوية، مثل الحياة أو الممتلكات، لصاحب البيانات أو لأشخاص آخرين، ولكن من الصعب الحصول على موافقة صاحب البيانات؛

عندما تكون البيانات الشخصية قد تم الكشف عنها علنًا من قبل صاحب البيانات نفسه أو ممثله القانوني؛

عندما يتم جمع بياناتك الشخصية من مصادر مشروعة متاحة للجمهور، مثل التقارير الإخبارية المشروعة، وقنوات المعلومات الحكومية، وما إلى ذلك؛

عندما يكون ذلك ضروريًا لإبرام عcontract بناءً على طلبك؛

عندما يكون ذلك ضروريًا لضمان التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات و/أو الخدمات المقدمة، على سبيل المثال، للكشف عن الأعطال وإصلاحها؛

عندما يكون ذلك ضروريًا للتقرير الإخباري المشروع؛

عندما يكون ذلك ضروريًا لمؤسسات البحث الأكاديمي التي تجري أبحاثًا إحصائية أو أكاديمية في المصلحة العامة، ويتم إخفاء هوية البيانات الشخصية الواردة في النتائج عند تقديم نتائج البحث أو وصفها.

فيما يلي أمثلة على أنواع البيانات الشخصية التي قد تجمعها PBS وكيف نستخدم هذه المعلومات.

ثانيًا: البيانات الشخصية التي نجمعها
سيتم تخزين المعلومات والبيانات التي تم جمعها عنك على خوادم هذا النظام و/أو شركاته التابعة. يمكن نقل هذه المعلومات والبيانات إلى دول أو مناطق خارج بلد إقامتك أو مكان الجمع ويمكن الوصول إليها وتخزينها وعرضها هناك.

لتقديم الخدمات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك البيانات الشخصية الضرورية مع أطراف ثالثة مثل مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين.

لتزويدك بميزات ضرورية مثل تلقي المعلومات، ومشاركة المعلومات على منصات الطرف الثالث، واستخدام خدمات الخرائط، وتشغيل الفيديو، وغيرها، قد يتم تضمين حزم تطوير البرمجيات (SDK) أو تطبيقات مماثلة من شركاء معتمدين في تطبيقنا. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم هاتف Huawei/Xiaomi/Meizu، يجب على حزمة تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بـ Huawei/Xiaomi/Meizu قراءة معرف جهازك ومعلومات الاتصال لإرسال الإشعارات. إذا كنت تستخدم خدمة الخرائط من Gaode، فإن حزمة تطوير البرمجيات (SDK) الخاصة بـ Gaode تتطلب منك تمكين إذن الموقع وتجمع معلومات عن موقع الجهاز، ومعرف الجهاز، ومعلومات الاتصال.

نقوم بإجراء فحوصات أمنية صارمة لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وحزم تطوير البرمجيات (SDK) للشركاء المعتمدين ونتفق معهم على تدابير حماية بيانات صارمة، ونطلب منهم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأغراض تكليفنا، ووصف الخدمة، وسياسة الخصوصية هذه، وجميع تدابير السرية والأمن ذات الصلة الأخرى.

نقوم أيضًا بجمع IMSI، وIMEI، وعنوان MAC للجهاز، وقائمة البرامج، ورقم التسلسل للجهاز، وAndroid ID الخاص بك لتحديد طريقة آخر تسجيل دخول لك لتسهيل استخدامك لوظيفة تسجيل الدخول.

عندما تقوم بإنشاء حساب PBS، أو شراء منتج، أو المشاركة في عروض ترويجية لـ PBS، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في استطلاعات الرأي عبر الإنترنت، قد نجمع بيانات شخصية متنوعة عنك، بما في ذلك:
(1) المعلومات الأساسية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، رقم الهاتف الشخصي، عنوان البريد الإلكتروني)؛
(2) معلومات التعريف الشخصية (وثائق الهوية مثل جواز السفر، وما إلى ذلك)؛
(3) المعلومات المالية (سجل المعاملات ومعلومات عن الأصول الافتراضية مثل العملات المعدنية والماس وما إلى ذلك)؛
(4) معلومات الموقع الشخصي؛
(5) معرّفات الهوية عبر الإنترنت (حساب النظام، عنوان IP، عنوان البريد الإلكتروني وكلمات المرور وأسئلة الأمان المرتبطة بها)؛
(6) دفتر العناوين؛
(7) سجل الاستخدام الشخصي للإنترنت (سجل البحث، سجل استخدام البرامج، سجل النقرات)؛
(8) معلومات عن الأجهزة التي يستخدمها الشخص بشكل متكرر (طراز الأجهزة، عنوان MAC للجهاز، نوع نظام التشغيل)؛
(9) معرفات الأجهزة الفريدة/قائمة البرامج (معلومات تصف الخصائص الأساسية للأجهزة الشخصية المستخدمة بشكل متكرر، بما في ذلك IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID، ومعلومات IMSI لبطاقة SIM، وما إلى ذلك؛ توجد إجراءات لجمع ICCID، وAndroid ID، وIP، وIMSI، وبيانات بطاقة SD، وIMEI، وقائمة التثبيت، ورقم تسلسل الجهاز، وأجهزة الاستشعار، وMAC، والحصول على معلومات من أجهزة الاستشعار، والاستماع إلى أجهزة الاستشعار، والحصول على أجهزة استشعار الجهاز، ومقياس التسارع، والحافظة).

الحالات التي يجب أن تسمح لنا فيها بجمع واستخدام بياناتك الشخصية: تتضمن منتجاتنا و/أو خدماتنا وظائف أساسية تحتوي على الوظائف الضرورية للتسوق عبر الإنترنت وأمن المعاملات. قد نقوم بجمع وحفظ واستخدام المعلومات التالية عنك لتنفيذ هذه الوظائف. إذا لم تقدم المعلومات ذات الصلة، فلن تتمكن من الاستفادة من منتجاتنا و/أو خدماتنا.

ثالثًا: كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه ولتحقيق وظائف منتجاتنا و/أو خدماتنا.

بعد جمع بياناتك الشخصية، نستخدم الوسائل التقنية لإخفاء هويتها. المعلومات التي تم إخفاء هويتها لا تتيح تحديد هوية صاحب البيانات. يرجى فهم والموافقة على أنه في هذه الحالة، يحق لنا استخدام هذه المعلومات غير المعرّفة؛ وبدون الكشف عن بياناتك الشخصية، يحق لنا تحليل قاعدة بيانات المستخدمين واستخدامها لأغراض تجارية.

يرجى ملاحظة أن جميع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا تعتبر مصرحًا لنا باستخدامها بشكل مستمر طوال فترة استخدامك لمنتجاتنا و/أو خدماتنا، إلا إذا قمت بحذفها أو رفض جمعها من خلال إعدادات النظام.

لمساعدتك في العثور بسرعة على المنتجات التي تحتاجها، قد نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدم منه منتجاتنا و/أو خدماتنا (اسم الجهاز، الموديل، المعرف، إصدار نظام التشغيل والتطبيقات، إعدادات اللغة، الدقة، معرف شبكة مزود الخدمة (PLMN))، نوع المتصفح، لتقديم الطريقة المثلى لعرض معلومات المنتج لك. سنستخدم أيضًا هذه البيانات الشخصية لتحسين وتحسين الوظائف المذكورة أعلاه باستمرار.

يمكنك أيضًا العثور بدقة على المنتج أو الخدمة المطلوبة من خلال البحث. نحتفظ بمصطلحات البحث الخاصة بك لتسهيل إعادة إدخالها أو لإظهار المنتجات المرتبطة ببحثك لك. يرجى ملاحظة أن كلمات البحث الخاصة بك لا تكشف عن هويتك بمفردها ولا تعتبر بيانات شخصية؛ يحق لنا استخدامها لأي غرض. فقط إذا تم استخدام كلمات البحث الخاصة بك بالاقتران مع معلومات أخرى عنك وتمكن من تحديد هويتك، فسننظر في مصطلحات البحث الخاصة بك كبيانات شخصية خلال فترة الجمع ونعالجها ونحميها مع سجل البحث الخاص بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

نقوم بإنشاء إحصاءات حول استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا ويمكننا مشاركة هذه البيانات الإحصائية مع الجمهور أو أطراف ثالثة لإظهار اتجاهات الاستخدام العامة. ومع ذلك، لا تحتوي هذه البيانات الإحصائية على أي معلومات تكشف عن هويتك.

عند عرض بياناتك الشخصية، نستخدم أساليب مثل استبدال المحتوى وإخفاء الهوية لإخفاء هوية معلوماتك وحماية أمنها.

عندما نرغب في استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو استخدام المعلومات التي تم جمعها لغرض معين لأغراض أخرى، فسنطلب موافقتك مسبقًا في شكل اختيارك النشط للخيار المناسب.

باستخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها، يمكننا إبلاغك في الوقت المناسب بأحدث إصدارات منتجات PBS والعروض الترويجية القادمة. إذا كنت لا ترغب في أن تكون في قائمة البريد الخاصة بنا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تحديث إعدادات التفضيلات الخاصة بك. نستخدم أيضًا البيانات الشخصية للأغراض التالية: مساعدتنا في إنشاء وتطوير وتشغيل وتقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا وإعلاناتنا، وكذلك لمنع الخسائر والاحتيال.

قد نستخدم بياناتك الشخصية (مثل تاريخ الميلاد) للتحقق من الهوية، والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين، وتحديد الخدمات المناسبة. على سبيل المثال، قد نستخدم تاريخ الميلاد لتحديد عمر مالك حساب PBS ID. في بعض الأحيان، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال إشعارات مهمة، مثل معلومات حول المشتريات، وكذلك التغييرات في الشروط والسياسات. نظرًا لأن هذه المعلومات ضرورية للتواصل بينك وبين PBS، لا يمكنك رفض استلامها. نستخدم أيضًا البيانات الشخصية لأغراض داخلية مثل التدقيق وتحليل البيانات والبحث، لتحسين منتجات وخدمات PBS وكذلك التواصل مع العملاء.

إذا شاركت في سحب أو مسابقة أو عرض ترويجي مماثل، فإننا نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة هذا النشاط.

رابعًا: جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية
نقوم أيضًا بجمع البيانات التي لا يمكن ربطها مباشرة بشخص معين من تلقاء نفسها. يجوز لنا جمع واستخدام ونقل والكشف عن معلومات غير شخصية لأي غرض. فيما يلي أمثلة على المعلومات غير الشخصية التي قد نجمعها وكيف نستخدمها.
نجمع معلومات مثل المهنة واللغة والرمز البريدي ورمز المنطقة ومعرف الجهاز الفريد وعنوان URL للمصدر والموقع والمنطقة الزمنية للمستخدم عند استخدام منتجات PBS، لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا.
نجمع معلومات حول نشاط العملاء على موقعنا على الويب، وكذلك المعلومات من منتجاتنا وخدماتنا الأخرى. نقوم بتجميع هذه المعلومات لتزويد العملاء بمعلومات أكثر فائدة وفهم الأجزاء الأكثر شيوعًا في موقعنا على الويب ومنتجاتنا وخدماتنا بين العملاء. في إطار سياسة الخصوصية هذه، تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية.
قد نقوم بجمع وتخزين معلومات مفصلة حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استعلامات البحث. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين وزيادة صلة النتائج التي تقدمها خدماتنا. باستثناء حالات نادرة عندما نحتاج إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة عبر الإنترنت، لن تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك.
إذا جمعنا بين معلومات غير شخصية وبيانات شخصية، فإن البيانات المجمعة خلال فترة الجمع تعامل على أنها بيانات شخصية.

خامسًا: استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد تستخدم مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت والتطبيقات التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الخاصة بـ PBS "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات أخرى مثل العلامات البكسل والعلامات الإلكترونية. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل، وتوضح لنا أجزاء موقعنا التي تتم زيارتها، وقياس فعالية الإعلانات والبحث على الويب، وتساعدنا على تحسينها. نحن نعتبر المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى معلومات غير شخصية. ومع ذلك، إذا اعتبر القانون المحلي عناوين IP أو معرفات مماثلة بيانات شخصية، فإننا نعتبرها أيضًا كذلك. وبالمثل، في إطار سياسة الخصوصية هذه، تعتبر البيانات المجمعة غير الشخصية والشخصية بيانات شخصية.
يستخدم PBS وشركاؤه ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى في خدمات الإعلان المتنقلة للتحكم في عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا معينًا، وإرسال الإعلانات التي تريدها، وقياس فعالية الحملات الإعلانية. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الإعلانات المخصصة على جهازك المحمول، يمكنك الرفض عن طريق الانتقال إلى الرابط التالي على جهازك. إذا رفضت، ستستمر في تلقي نفس العدد من الإعلانات عبر الهاتف المحمول، ولكن قد تكون أهميتها أقل لأنها لن تعتمد بعد الآن على اهتماماتك. ستظل ترى إعلانات مرتبطة بمحتوى صفحات الويب أو التطبيقات، أو تستند إلى معلومات غير شخصية أخرى. ينطبق الرفض فقط على خدمات الإعلان في PBS ولا يؤثر على خدمات الإعلان المستهدفة القائمة على الاهتمامات من شبكات إعلانية أخرى. ومع ذلك، إذا اخترت "الحد من تتبع الإعلانات" على جهازك المحمول، فإن تطبيقات الجهات الخارجية لا يمكنها استخدام "معرف الإعلان" (معرف جهاز غير شخصي) للإعلانات المستهدفة بموجب العقد.
عندما تستخدم موقعنا على الويب وخدماتنا عبر الإنترنت وتطبيقاتنا، يستخدم PBS وشركاؤنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتسجيل البيانات الشخصية. في هذه الحالات، هدفنا هو تزويدك بتجربة أكثر ملاءمة وأفضل لمنتجات وخدمات PBS. على سبيل المثال، إذا عرفنا اسمك، يمكننا أن نرحب بك في زيارتك التالية لمتجر PBS عبر الإنترنت. إذا عرفنا بلدك ولغتك (ومدرستك إذا كنت معلمًا)، فإن ذلك يساعدنا على تقديم تجربة تسوق أكثر تخصيصًا وفائدة لك. إذا علمنا أن شخصًا ما اشترى منتجًا أو استخدم خدمة باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، فهذا يساعدنا على إرسال إعلانات ورسائل بريد إلكتروني تناسب اهتماماتك بشكل أفضل. إذا علمنا معلومات الاتصال الخاصة بك، ومعرفات الأجهزة، ومعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، فيمكننا الوصول بشكل أفضل إلى نظام التشغيل الخاص بك، وتكوين خدماتك، وتزويدك بخدمة عملاء أفضل.
إذا كنت تريد تعطيل ملفات تعريف الارتباط وتستخدم مستعرض ويب، فانتقل إلى الإعدادات، ثم إلى قسم الخصوصية وقم بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. على جهازك المحمول، انقر على "الإعدادات"، واختر "الخصوصية"، ثم انتقل إلى قسم ملفات تعريف الارتباط. بالنسبة لمتصفحات أخرى، يرجى الاتصال بمزودك لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أن بعض وظائف موقع PBS على الويب قد لا تعمل بشكل صحيح في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
مثل معظم خدمات الإنترنت، نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين معلومات معينة في ملفات السجل. تتضمن هذه المعلومات عنوان IP، ونوع ولغة المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، ومواقع الويب والتطبيقات المرجعية/الخروج، ونظام التشغيل، والطوابع الزمنية، وبيانات تدفق النقرات.
نستخدم هذه المعلومات لفهم وتحليل الاتجاهات، وإدارة موقع الويب، وفهم سلوك المستخدم على الموقع، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وجمع المعلومات الديموغرافية لقاعدة مستخدمينا. قد تستخدم PBS هذه المعلومات لخدمات التسويق والإعلان.
في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، نستخدم "عنوان URL للنقرة" التي تشير إلى محتوى على موقع PBS على الويب. عندما ينقر العميل على أحد عناوين URL هذه، يتم توجيهه عبر خادم ويب منفصل قبل الوصول إلى الصفحة المستهدفة على موقعنا. نتتبع بيانات النقر هذه لتحديد اهتمام العملاء بموضوعات معينة وقياس فعالية تواصلنا مع العملاء. إذا كنت لا تحب هذا النوع من التتبع، فلا تنقر على الروابط النصية أو الرسومية في رسائل البريد الإلكتروني.
تتيح لنا علامات البكسل إرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق يمكن للعملاء قراءته وإخبارنا ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم فتحه. يمكننا استخدام هذه المعلومات لتقليل أو إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء.

سادسًا: حماية البيانات الشخصية
تولي PBS أهمية كبيرة لأمن بياناتك الشخصية وتتخذ جميع التدابير المعقولة الممكنة لحمايتها:
(1) التدابير التقنية لأمن البيانات
نطبق معايير أمنية معيارية في الصناعة، بما في ذلك القواعد المعقولة وتقنيات الأمان، لمنع الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المصرح به، والتغيير في بياناتك الشخصية، وكذلك لمنع فقدان أو تلف البيانات.
تستخدم خدمات شبكة PBS تقنيات التشفير مثل TLS، وتوفر خدمات التصفح عبر HTTPS، لضمان أمان بيانات المستخدم أثناء النقل.
تطبق PBS تقنيات التشفير للتخزين الآمن لبياناتك الشخصية وتعزلها باستخدام تقنيات العزل.
عند استخدام البيانات الشخصية، على سبيل المثال، لعرضها أو الحسابات المرتبطة بها، نستخدم طرقًا مختلفة لإخفاء الهوية مثل استبدال المحتوى و SHA256 لزيادة الأمان.
تستخدم PBS ضوابط صارمة للوصول إلى البيانات وتقنيات المصادقة متعددة العوامل لحماية البيانات الشخصية ومنع إساءة استخدامها.
تستخدم PBS طرق الفحص الأمني التلقائي للرمز وتحليل سجلات الوصول إلى البيانات لتدقيق أمن البيانات الشخصية.
تستخدم الخدمات عبر الإنترنت لـ PBS تقنيات التشفير مثل TLS لحماية بياناتك الشخصية أثناء النقل. عندما نقوم بتخزين بياناتك الشخصية، نستخدم أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود، موضوعة في مرافق محمية بإجراءات أمنية مادية.
يتم تخزين بيانات iCloud في شكل مشفر، حتى عندما نستخدم التخزين التابع لجهات خارجية. أنت مسؤول عن البيانات الشخصية التي تقرر توفيرها أو نشرها في الحالات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال، إذا قمت بنشر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في منتدى، فإن هذه المعلومات تصبح عامة. كن حذرًا عند استخدام هذه الميزات.
إذا قمت أنت أو أي شخص يستخدم خطة المشاركة العائلية بتسجيل الدخول إلى جهاز مملوك لطرف ثالث، فقد يتم تنزيل أي معلومات تشاركها في "عائلتك" (بما في ذلك التقويمات والمواقع والصور ومشتريات iTunes) على جهاز الطرف الثالث هذا، مما يؤدي إلى إفشاء محتمل لهذه المعلومات المشتركة.
(2) معالجة حوادث الأمان
عند إجراء معاملات سلع أو خدمات عبر الإنترنت مع أطراف ثالثة من خلال موقع PBS على الويب، يجب عليك حتمًا الكشف عن بعض البيانات الشخصية لشريكك التجاري أو شريك محتمل، مثل معلومات الاتصال الخاصة بك أو عنوانك البريدي.
يرجى حماية بياناتك الشخصية وتقديمها للآخرين عند الضرورة فقط.
للتعامل مع المخاطر المحتملة مثل تسرب البيانات، أو تزويرها، أو فقدانها، أنشأت PBS عدة لوائح تحدد معايير تصنيف حوادث الأمان والثغرات والإجراءات ذات الصلة. أنشأت PBS أيضًا فريق استجابة مخصص لحوادث الأمان، والذي وفقًا للإجراءات الموضوعة، ينشط خطط الطوارئ حسب الحادث، ويتخذ إجراءات احتواء، وتحليل، وتحديد مكان، ويطور تدابير تصحيحية، ويتعاون مع الأقسام المعنية للتتبع واتخاذ الإجراءات.
في حالة وقوع حادث أمني للبيانات الشخصية، سنخطرك وفقًا لمتطلبات القانون: طبيعة الحادث والتأثير المحتمل، والإجراءات المتخذة أو المخطط لها، والاقتراحات لحماية نفسك وتقليل المخاطر، والإجراءات التصحيحية لك. سنقوم أيضًا بإخطارك في الوقت المناسب بالوضع المتعلق بالحادث عبر البريد الإلكتروني، والبريد، والهاتف، والإشعارات الفورية، وما إلى ذلك. إذا كان الإخطار الفردي مستحيلًا، فسننشر إعلانًا بطريقة معقولة وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، سنبلغ بنشاط عن معالجة حوادث أمان البيانات الشخصية إلى سلطات الرقابة وفقًا لمتطلباتها.
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص حماية بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المدرجة في هذه السياسة. إذا اكتشفت أن بياناتك الشخصية تم الكشف عنها، خاصة حسابك وكلمة المرور، فيرجى الاتصال بنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال المدرجة في هذه السياسة حتى نتمكن من اتخاذ التدابير المناسبة.

سابعًا: اكتمال البيانات الشخصية والاحتفاظ بها
تقدم PBS عدة طرق للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طوال الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون أو يسمح بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
سيتم تخزين بياناتك الشخصية في أراضي جمهورية الصين الشعبية. إذا كنت تستخدم خدمات المعاملات عبر الحدود ويجب علينا نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج لإتمام المعاملة، فسنطلب موافقتك الصريحة بشكل منفصل ونطلب من المتلقي معالجة هذه البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا، وسياسة الخصوصية هذه، وجميع تدابير السرية والأمن الأخرى ذات الصلة.

ثامنًا: إدارة بياناتك الشخصية
(1) الوصول والتصحيح
ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، يحق لك الوصول إلى معلومات حسابك وتصحيحها في أي وقت، مما يساعدنا على ضمان دقة وحداثة معلومات الاتصال والتفضيلات الخاصة بك. بالنسبة للبيانات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها، نمنحك حق الوصول لأي غرض، بما في ذلك إمكانية مطالبتنا بتصحيحها إذا كانت غير صحيحة، أو حذفها إذا لم يكن PBS مخولًا بالاحتفاظ بها وفقًا للقانون أو للأغراض التجارية المشروعة. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات غير المجدية، والمتطفلة، والطلبات التي تنتهك خصوصية الآخرين، والطلبات غير الواقعية للغاية، أو الطلبات التي لا ينص عليها حق الوصول بموجب القانون المحلي. يمكن تقديم طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف من خلال نموذج الاتصال الإقليمي للخصوصية.
(2) الحذف
يمكنك مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

إذا كانت معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك القوانين واللوائح؛

إذا كنا نجمع أو نستخدم بياناتك الشخصية دون موافقتك؛

إذا كانت معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك اتفاقياتنا معك؛

إذا قمنا بإنهاء خدماتنا وأنشطتنا.
إذا قررنا تلبية طلب الحذف الخاص بك، فسنقوم أيضًا في نفس الوقت بإخطار الكيانات التي تلقت بياناتك الشخصية منا، ونطلب منها حذفها في الوقت المناسب، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك أو حصلت هذه الكيانات على إذنك المستقل. إذا استجبنا لطلب الحذف الخاص بك، فلا يمكننا ضمان الحذف الفوري للمعلومات المقابلة من أنظمة النسخ الاحتياطي، ولكن سيتم حذفها عند تحديث هذه الأنظمة.
(3) تغيير نطاق موافقتك أو سحبها
يمكنك تغيير نطاق موافقتك على المزيد من جمع بياناتك الشخصية أو سحبها عن طريق حذف المعلومات، أو تعطيل ميزات الجهاز، أو تغيير إعدادات الخصوصية على موقع PBS على الويب أو في برنامج PBS. يمكنك أيضًا سحب جميع الموافقات على المزيد من جمع بياناتك الشخصية عن طريق حذف حسابك.
يرجى فهم أن كل وظيفة تجارية تحتاج إلى بعض البيانات الشخصية الأساسية للعمل. بعد سحب موافقتك أو إذنك، لن نتمكن من مواصلة تقديم الخدمات المقابلة لك ولن نعالج البيانات الشخصية المقابلة. ومع ذلك، فإن قرارك بسحب الموافقة أو الإذن لا يؤثر على معالجة البيانات الشخصية التي تم إجراؤها قبل السحب على أساس هذه الموافقة أو الإذن.
(4) الرد على طلباتك
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، أو إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى بيانات شخصية أخرى تم إنشاؤها أثناء استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا أو تصحيحها أو حذفها، أو إذا كنت تعتقد أن PBS قد انتهكت القوانين واللوائح أو الاتفاقيات المتعلقة بجمع أو استخدام بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. لأسباب أمنية، قد نطلب منك تقديم طلب كتابي أو إثبات الهوية. سنرد على طلبك في غضون 15 يومًا من استلامه والتحقق من هويتك. بالنسبة للطلبات المعقولة، لا نتقاضى رسومًا بشكل عام، ولكن للطلبات المتكررة أو المفرطة قد نتقاضى بعض التكاليف. قد نرفض الطلبات التي لا معنى لها بشكل واضح، والمتكررة، والتي تتطلب وسائل فنية مفرطة (على سبيل المثال، تطوير نظام جديد أو تغيير جوهري في الممارسات الحالية)، والتي تنتهك المصالح المشروعة لأشخاص آخرين، أو غير واقعية للغاية (على سبيل المثال، تتعلق بمعلومات مخزنة على أشرطة النسخ الاحتياطي).
في الحالات التالية، لن نتمكن من تلبية طلبك وفقًا لمتطلبات القانون:

عندما يتعلق الأمر بالأمن الوطني أو الدفاع الوطني؛

عندما يتعلق الأمر بالأمن العام، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبيرة؛

عندما يتعلق الأمر بالتحقيقات الجنائية، أو الملاحقة القضائية، أو الإجراءات القضائية؛

إذا كانت هناك أدلة كافية على سوء نيتك أو إساءة استخدام الحق؛

إذا كانت الاستجابة لطلبك ستؤثر بشكل خطير على المصالح المشروعة لأشخاص أو منظمات أخرى؛

إذا كانت الأسرار التجارية معنية.
(5) حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك بالنقر فوق "حسابي" -> "الإعدادات" -> "حذف الحساب"، ثم إدخال كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك. بعد حذف الحساب، سنقوم بحذف البيانات الشخصية التي تم جمعها أو إخفاء هويتها.

تاسعًا: حماية البيانات الشخصية للقصر
في إطار أنشطة التجارة الإلكترونية، نفترض أنك تتمتع بالأهلية القانونية المناسبة. إذا كنت قاصرًا، فنحن نطلب منك أن يقرأ والديك أو وصيك القانوني سياسة الخصوصية هذه بعناية وأن تستخدم خدماتنا أو تقدم لنا المعلومات فقط بموافقتهما.
إذا حددنا أنك مستخدم قاصر، فسنخطر والديك / وصيك ونطلب موافقتهما على قواعد جمع واستخدام البيانات الشخصية للأطفال. بالنسبة للبيانات الشخصية للأطفال التي تم جمعها بموافقة الوالدين/الوصي لاستخدام منتجاتنا/خدماتنا، فإننا نستخدمها أو نشاركها أو ننقلها أو نكشف عنها فقط ضمن الحدود المسموح بها بموجب القانون، بموافقة صريحة من الوالدين/الوصي، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية الطفل.
إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا لطفل، فالرجاء التأكد من أن الطفل الذي تشرف عليه يستخدم خدماتنا بإذن منك.
(1) تعلق PBS أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية للقصر. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك الحصول على موافقة مسبقة من والديك أو وصيك القانوني قبل استخدام منتجاتنا و/أو خدماتنا. تحمي PBS البيانات الشخصية للقصر وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة.
(2) نحن لا نجمع بنشاط وبشكل مباشر بيانات شخصية من القصر. بالنسبة للبيانات الشخصية للقصر التي تم جمعها بموافقة الوالدين/الوصي، فإننا نستخدمها أو نشاركها أو ننقلها أو نكشف عنها فقط ضمن الحدود المسموح بها بموجب القانون، بموافقة الوالدين/الوصي، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية القاصر.
(3) إذا ثبت أن قاصرًا استخدم منتجاتنا و/أو خدماتنا دون موافقة الوالدين/الوصي، فسنتفاوض مع الوالد/الوصي المعني ونسعى جاهدين لحذف البيانات الشخصية ذات الصلة بسرعة.
(4) فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا والتي قد تتأثر، نتخذ التدابير التالية بالإضافة إلى ذلك:
بالنسبة للأطفال الذين يستخدمون منتجات وخدمات PBS، فإننا ندرك أهمية اتخاذ احتياطات إضافية لحماية خصوصيتهم وأمنهم. لذلك، ما لم نتلق نموذج موافقة أبوي قابل للتحقق، فإننا لا نجمع أو نستخدم أو نكشف عمدًا عن البيانات الشخصية للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر المماثل بموجب قانون الولاية القضائية ذات الصلة). إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية لأطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للعمر المماثل) دون نموذج موافقة أبوي قابل للتحقق مسبقًا، فسنقوم باتخاذ إجراءات لحذف هذه المعلومات بسرعة.
عندما تقوم كوالد / وصي باختيار خدمات PBS للطفل الذي تحت وصايتك، قد نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية للطفل منك لتقديم الخدمات الضرورية لك. إذا كان جمع البيانات الشخصية للطفل مطلوبًا لخدمة معينة، فإننا نحصل على إذنك مسبقًا ونخطرك بالغرض والاستخدام.
يحق للطفل أو والديه/وصيه الوصول إلى البيانات الشخصية للطفل وتصحيحها في أي وقت، ويمكنه أيضًا أن يطلب منا التصحيح أو الحذف. إذا كانت لديك آراء أو اقتراحات أو شكاوى أو تقارير بخصوص البيانات الشخصية للأطفال، فيرجى الاتصال بنا. نحن دائماً في خدمتكم.

عاشرًا: المستخدمون الدوليون
كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، يمكن نقل جميع المعلومات التي تقدمها أو الوصول إليها من قبل وحداتنا المنتشرة في جميع أنحاء العالم. فيما يتعلق بجمع واستخدام والاحتفاظ بالبيانات الشخصية من قبل المنظمات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، تلتزم PBS بإطار "Safe Harbor" الذي طورته وزارة التجارة الأمريكية. يرجى الرجوع إلى برنامج Safe Harbor التابع لوزارة التجارة الأمريكية لمزيد من التفاصيل.
تلتزم PBS بدقة بنظام قواعد خصوصية العابرة للحدود (CBPR) الخاص بالتعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ (APEC). يوفر نظام APEC CBPR إطارًا شاملاً للمنظمات يهدف إلى حماية الخصوصية عند نقل البيانات الشخصية بين اقتصادات الأعضاء في APEC.

حادي عشر: التزام الشركة بأكملها بخصوصيتك
لضمان أمان بياناتك الشخصية، قمنا بإيصال سياسات خصوصية وأمن الشركة إلى جميع موظفي PBS وننفذ إجراءات حماية الخصوصية بدقة داخل الشركة.

ثاني عشر: مسائل الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية PBS أو معالجة البيانات، أو إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن انتهاك محتمل لقوانين حماية البيانات المحلية، فيرجى الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من خلال رقم هاتف الدعم PBS ذي الصلة في بلدك/منطقتك. يتم التحقيق في جميع هذه الرسائل، وستتم الرد عليها في أسرع وقت ممكن عند الاقتضاء. إذا لم تكن راضيًا عن الرد المستلم، يمكنك تحويل شكواك إلى سلطة التنظيم ذات الصلة في ولايتك القضائية. إذا طلبت منا ذلك، فسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بمعلومات حول مسارات الطعن ذات الصلة التي قد تنطبق على وضعك.
يمكن لـ PBS تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت. في حالة إجراء تغييرات كبيرة، سننشر إشعارًا على موقع الشركة على الويب وسياسة الخصوصية المحدثة.

ثالث عشر: مقدمي الخدمات
تشارك PBS البيانات الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات، والائتمان، ومعالجة أوامر العملاء، وتسليم المنتجات، وإدارة وتحسين بيانات العملاء، وخدمة العملاء، وتقييم اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإجراء استطلاعات العملاء أو الرضا. يجب على هذه الشركات حماية معلوماتك ويمكن أن تقع في أي مكان تعمل فيه PBS.

رابع عشر: الإخطار بسياسة الخصوصية هذه ومراجعتها

لتقديم خدمة أفضل لك ومع تطور أعمال PBS، سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه أيضًا. ومع ذلك، دون موافقتك الصريحة، لن نقلل من حقوقك بموجب هذه السياسة. سننشر إصدارات محدثة على موقع PBS على الويب وفي تطبيقات PBS المحمولة وسنخطرك بالتحديثات من خلال إعلانات الموقع أو وسائل مناسبة أخرى قبل دخولها حيز التنفيذ. يرجى أيضًا زيارة PBS لمعرفة أحدث سياسة خصوصية.

في حالة إجراء تغييرات كبيرة، سنقدم أيضًا إشعارًا أكثر وضوحًا (بالبريد الإلكتروني، وSMS، وإشعارات خاصة على صفحات التصفح، وما إلى ذلك، موضحًا المحتوى المحدد للتغييرات). تشمل التغييرات الكبيرة في إطار سياسة الخصوصية هذه، على سبيل المثال لا الحصر:
(1) تغييرات كبيرة في نموذج خدمتنا، مثل الغرض من معالجة البيانات الشخصية، وأنواع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، وطرق الاستخدام، وما إلى ذلك؛
(2) تغييرات كبيرة في هيكل ملكيتنا، وتنظيمنا، وما إلى ذلك، مثل تغيير المالك نتيجة لإعادة الهيكلة، أو عمليات الدمج/الاستحواذ، وما إلى ذلك؛
(3) التغييرات في المستلمين الرئيسيين عند مشاركة أو نقل أو الكشف عن البيانات الشخصية.
(4) تغييرات كبيرة في حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية وطرق ممارستها.
(5) التغييرات في القسم المسؤول عن أمن البيانات الشخصية، ومعلومات الاتصال، وقنوات تقديم الشكاوى.
(6) عندما يشير تقييم تأثير أمن البيانات الشخصية إلى مستوى عالٍ من المخاطر.

خامس عشر: مواقع الويب وخدمات الجهات الخارجية
قد تحتوي مواقع الويب والمنتجات والتطبيقات والخدمات التابعة لـ PBS على روابط لمواقع ويب ومنتجات وخدمات أطراف ثالثة. قد تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أيضًا منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة أو تقدمها. على سبيل المثال، خدمة الدفع التابعة لجهة خارجية Alipay. المعلومات التي يتم جمعها بواسطة أطراف ثالثة، والتي قد تتضمن بيانات حساب Alipay أو معلومات الاتصال، تخضع لسياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على الاطلاع على هذه السياسات.

سادس عشر: النقل العالمي لمعلوماتك
يتم تخزين البيانات الشخصية التي تم جمعها وإنشاؤها أثناء عملياتنا في جمهورية الصين الشعبية داخل الأراضي الصينية، باستثناء الحالات التالية:

إذا كان ذلك منصوصًا عليه صراحةً في القانون المعمول به؛

إذا حصلنا على إذنك الصريح؛

إذا قمت باتخاذ إجراءات شخصية نشطة تنطوي على نقل عبر الحدود، مثل المعاملات عبر الحدود عبر الإنترنت.
في الحالات المذكورة أعلاه، سنضمن حماية كافية لبياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

سابع عشر: أحكام أخرى
وفقًا للقوانين، والإجراءات القانونية، والإجراءات القضائية، و/أو متطلبات الهيئات العامة والإدارات الحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك، قد يكون PBS ملزمًا بالكشف عن بياناتك الشخصية. إذا قررنا أن الكشف ضروري أو مناسب لأسباب تتعلق بالأمن الوطني، أو إنفاذ القانون، أو مسائل أخرى ذات أهمية عامة، فقد نكشف أيضًا عن معلومات عنك.
إذا قررنا أن الكشف ضروري بشكل معقول لفرض شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا، فقد نكشف أيضًا عن معلومات عنك. علاوة على ذلك، في حالة إعادة التنظيم، أو الاندماج، أو البيع، يجوز لنا نقل جميع البيانات الشخصية التي نجمعها إلى الطرف الثالث المعني.